Villas du Monde Global SL agit en tant que mandataire transparent des proprietaires de villas et des correspondants à travers le monde. Il retranscrit fidélement les informations données par les proprietaries et visite la quasi totalité des produits proposes sur le site Sunhouses.net. Il porte l'entière responsabilité des mentions et photos portés sur chaque villa ou appartement.

Conditions particulières et conditions d'assurance

Voir les conditions d'assurance.

Conditions générales de vente

PRIX
Les prix communiqués dans nos listes s'entendent par semaine de location. Ils comprennent l'ensemble des charges inhérentes à la maison : eau, électricité, gaz, produits de piscine, entretien du jardin. Dans certains cas, le linge est fourni, mais il l'est toujours avec supplément, sauf si le client s'engage à le déposer dans une blanchisserie en réglant d'avance à son départ.
Nos prix comprennent (sauf indications contraires) les honoraires et taxes, les consommations d'eau et d'électricité.
Nos prix ne comprennent pas (sauf indications contraires) les consommations et abonnement téléphonique (s'il y a lieu)*, ainsi que les taxes de séjour et l'assurance annulation (facultative).
En période de basse et moyenne saison, le chauffage n'est jamais compris. Le chauffage des piscines, s'il y a lieu, n'est jamais compris. Notre liste de prix est communiquée en annexe.

PAIEMENT PAR CHÈQUES VACANCES
Nous acceptons les chèques vacances. Cependant avec l'augmentation du coût de traitement imposée par les pouvoirs publics au 01 janvier 2019, nous sommes dans l'obligation de répercuter la hausse sur les montants réglés : toute somme payée par ce moyen fera l'objet d'une majoration de 2,5%.

En raison des délais postaux mais aussi des délais d'encaissement des chèques vacances de 6 semaines environ, votre premier acompte à la réservation ne pourra être payé que par carte bancaire ou virement, cela afin de sécuriser votre réservation auprès du propriétaire par l'envoi d'un paiement. Vous pourrez sans problème payer vos autres acomptes de location par chèque vacances.

PÉRIODES DE LOCATION
Les périodes vont du samedi au samedi. Heure d'arrivée : entre 17 h et 19hh. Heures de départ : entre 8 h et 10 h.

PROPRETÉ DES MAISONS
Les maisons doivent être laissées aussi propres que lors de votre arrivée. Nous vous invitons à être particulièrement vigilants sur ce point : à votre arrivée pour constater l'état de propriété et à votre départ pour nettoyer ou faire nettoyer votre maison. Dans certains cas, un forfait de nettoyage vous sera demandé, principalement pour les maisons importantes.

POUR VISITER VOTRE LOCATION AVANT DE RÉSERVER
Pour visiter votre maison, un chèque de 100 € vous sera demandé avec un courrier où vous préciserez que vous souhaitez passer par Sunhouses pour louer la maison réf.(celle que vous aurez choisie) pour la période (celle que vous aurez choisie).
Vous devrez visiter la maison dans un délai de 7 jours suivant la réception du courrier dans nos bureaux. Passé ce délai, si vous souhaitez réserver la maison, au moyen du coupon de réservation, vous déduirez la somme de 100 € du montant de location.
Si vous ne réservez pas la maison, votre chèque sera automatiquement encaissé pour les frais de visite. Aucune visite double et donc multiple n'est acceptée.

DESCRIPTION DES LOCATIONS
La grande majorité des maisons proposées par Sunhouses a été visitée au moins une fois par ses services.
Les descriptifs (décrits par l'arrêté du 16 Mai 1967) remplis par les propriétaires vous sont intégralement et fidèlement condensés dans ce catalogue. Si malgré ces multiples précautions, votre location ne correspondait pas à la description donnée, Sunhouses ne pourrait être tenu responsable d'une faute (due à une dissimulation, omission, vice caché ...) du propriétaire.
De même, Sunhouses agissant comme intermédiaire ne saurait être responsable si des modifications affectant le lieu loué, son environnement ou sa disponibilité n'auraient pas été portées à sa connaissance par le propriétaire avant la date de réservation ou entre la date de réservation et l'entrée dans les lieux.

CAPACITÉ D'ACCUEIL
Si vous dépassez le nombre de personnes prévu dans votre location, à votre arrivée ou pendant votre séjour, vous le faites au risque de vous voir refuser son accès ou de subir une majoration de prix justement réclamée par le propriétaire.

ANIMAUX
Les animaux ne sont accuiellis que dans la mesure ou leur présence a été demandée et acceptée lors de l'inscription. À défaut, l'agent local ou le propriétaire pourra refuser leur présence.

PISCINE
Pour les locations proposées avec des piscines privées, vous devez savoir que les piscines sont utilisables en règle générale entre le 1 Juin et le 30 Septembre.
Pour les locations commençant à la mi-mai, un supplément pourra vous être demandé pour leurs mises en service.

DÉPÔT DE GARANTIE OU CAUTION
Un dépôt de garantie vous sera systématiquement demandé par la personne chargée de l'accueil.
Ce dépôt doit être obligatoirement remis au propriétaire à votre arrivée. Celui- ci pourra vous refuser l'entrée dans les lieux, si vous ne lui remettez pas ce chèque. Il vous sera intégralement retourné dans un délai minimum de 10 jours, déduction faite des consommations téléphoniques et des dégradations éventuelles. Ce chèque n'est jamais encaissé par les propriétaire.
Nous vous recommandons là aussi d'être vigilant quant à l'état des lieux. Sunhouses n'intervenant pas dans le versement de ces dépôts, sa responsabilité ne saura être engagée à aucun moment.

ANNULATION
1/ Assurance
Toute annulation devra être faite par lettre recommandée avec accusé de réception : la date de réception détermine les frais d'annulation selon le barème suivant.
Ce barème n'est pas applicable dans les nombreux cas d'annulation prévus par l'assurance (annulation, dégâts des eaux et incendie, dégradations mobilières,...) que vous pouvez souscrire auprès de notre agence, elle est facultative et son coût est calculé au plus juste en fonction du montant de votre location. Les conditions et tarifs se trouvent ci-dessous.

2/ Pénalités d'annulation
Vous annulez plus de 45 jours avant votre entrée dans les lieux : les frais d'annulation seront égaux à 30% du montant de votre location.
Entre 45 et 30 jours avant votre entrée dans les lieux : les frais d'annulation sont égaux à 50% du montant de votre location.
Entre 30 jours et la date d'entrée dans les lieux : 100% du montant de votre location.


Sunhouses : MANDATAIRE TRANSPARENT
Sunhouses agit comme mandataire transparent des agences locales du pays dans lequel sont proposées les villas en Europe (France, Italie, Espagne, Portugal, Grèce)et hors CEE (Indonésie, USA, Costa Rica, ect). Les montants de location sont toujours exprimés en Euros, honoraires, charges et taxes locales compris. Ces prix ne comprennent jamais des prestations annexes à la location des villas telles qu'elles sont proposées sur notre site web. Les contrats de location portant sur les locations effectuées dans les pays énumérés plus haut mentionneront systématiquement la raison sociale du correspondant de Sunhouses.

RÉCLAMATION
Si vous souhaitez faire une réclamation sur les qualités substantielles de votre location, vous devrez vous adresser au propriétaire/gérant et (ou) correspondant sur place.

En cas de contestation, vous devrez nous avertir aussi par téléphone dans les 72 h de votre arrivée. Pour être prise en considération, cette réclamation doit impérativement être suivie d'une lettre recommandée avec accusé de réception envoyée dans les 4 jours de votre arrivée. Passé ce délai (de 6 jours maximum) aucune réclamation ne sera prise en considération. Cette réclamation sera aussitôt transmise au correspondant ou propriétaire local et nous vous communiquerons sa réponse. A défaut de solution, le seul tribunal compétent est celui de la province d'Alicante, Espagne et ce quelque soit le motif du litige. Villas du Monde agissant au nom et pour le compte des propriétaires, sa responsabilité ne saurait être engagée que dans la seule hypothèse où volontairement (et) (ou) par erreur elle aurait retranscrit des informations inexactes, de nature à changer de façon substantielle la réalité de la location proposée.

Sunhouses

Une longue expérience de la location de villas de vacances à Javea
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